Air Padam Lima Hari, Pelanggan PDAM Tirtasari Binjai Mengeluh

Binjai-Majalahkriptantus.com.Pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirtasari Kota Binjai mengeluhkan pasokan air bersih yang tidak mengalir selama lima hari berturut-turut. 

Keluhan tersebut datang dari warga yang tinggal di Jalan Pangeran Diponegoro, Rabu (21/1/2026).

Salah seorang pelanggan mengungkapkan, air di rumahnya tidak mengalir sejak empat hari lalu dan hingga hari kelima kondisi tersebut belum juga membaik.

“Air di rumah kami mati sudah empat hari, dan ini hari kelima,”ujarnya kepada wartawan.

Ia menuturkan, gangguan pasokan air seperti ini sebelumnya nyaris tidak pernah terjadi. Jika pun sempat padam, durasinya biasanya hanya sebentar.

“Tidak pernah sampai berhari-hari. Biasanya kalau mati pagi, siang sudah hidup lagi,” katanya.

Pelanggan tersebut mengaku setiap bulan membayar tarif air sekitar Rp 65 ribu. 

Menurutnya, air sempat mengalir pada Selasa malam (20-01-2026), namun hanya sebentar dan dengan tekanan yang sangat lemah.

“Itu pun cuma netes, tidak deras. Setelah itu mati lagi sampai sekarang,” sambungnya.

Padamnya pasokan air bersih tersebut berdampak langsung pada aktivitas harian. Untuk kebutuhan mandi, pelanggan terpaksa menumpang ke rumah kerabat, sementara untuk memasak mereka mengandalkan air galon.

“Kami numpang mandi di tempat saudara. Kalau untuk masak, pakai air galon,” ungkapnya.

Sebagai pelanggan, ia berharap PDAM Tirtasari segera mengambil langkah konkret untuk memulihkan pasokan air.

“Harapannya air bisa segera normal. Kalau memang ada kendala, tolong segera diselesaikan, karena air itu merupakan kebutuhan utama,”tegasnya.

Hingga berita ini diturunkan, Direktur PDAM Tirtasari Binjai, Ashari, belum memberikan tanggapan atas keluhan pelanggan. 

Sejumlah upaya konfirmasi terkait penyebab gangguan dan langkah penanganan yang akan dilakukan pihak PDAM juga belum mendapatkan jawaban.

(SuDharTar)