Inspektorat Kota Binjai Gerak Cepat Benahi Pelayanan Publik

Binjai-Majalahkriptantus.com, Inspektorat Kota Binjai dipimpin oleh kepala baru yang dijabat Heny Sitepu. Mantan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Binjai ini langsung tancap gas membenahi pelayanan publik pada sejumlah perkantoran yang memberikan layanan kepada masyarakat.

Heny yang baru menjabat sekitar tiga pekan ini sudah berkeliling ke sejumlah kantor organisasi perangkat daerah dengan memberi penekanan terhadap pelayanan publik. "Kemarin bersama Ombudsman, sudah ke beberapa dinas yang menjadi objek penilaian," ujar Heny, Selasa (18-11-2025).

Beberapa dinas dimaksud seperti rumah sakit umum daerah, dinas pendidikan dan dinas sosial. 

"Dengan dinas-dinas ini, kami berkoordinasi untuk membenahi pelayanan publik,"katanya.

"Fungsi Inspektorat itu adalah pengawasan, pembinaan dan audit,"sambungnya.

Dengan baru menjabat beberapa pekan, Heny sudah menjalankan pengawasannya terhadap sejumlah OPD yang ada di Kota Binjai. 

Tak ketinggalan, pengawasan melekat juga sudah dilakukan Heny terhadap anggotanya.

Bahkan kedepannya, dia juga akan mengawasi sejumlah OPD yang menjadi sorotan dan merealisasikan anggaran dengan bersentuhan langsung dengan masyarakat. Seperti dinas pendidikan serta dinas pekerjaan umum dan tata ruang.

Pengawasan ini dilakukan dalam rangka menekan dan meminimalisir penyalahgunaan wewenang dan jabatan serta kerugian negara yang terjadi. 

"OPD yang merealisasikan anggaran dengan bersentuhan langsung kepada masyarakat, akan kita awasi dan dampingi,"tambahnya.

Namun begitu, kata dia, poin utama yakni melakukan pembinaan terhadap OPD yang memberikan pelayanan publik. Sebab, Heny sering mendapat laporan bahwa kantor kelurahan hanya buka setengah hari saja.

Sementara jam kerja itu berakhir hingga sore hari. "Pelayanan publik yang menyentuh masyarakat seperti kantor lurah itu harus dibenahi. Saya mendapat laporan dari masyarakat kalau lurah tidak di kantor saat jam kerja,"bebernya.

Ketika mendapat temuan seperti itu, Inspektorat Binjai lebih dulu akan melakukan pembinaan. "Jika pembinaan yang terus menerus dilakukan tidak membuahkan hasil, Inspektorat Binjai akan menindaklanjuti dengan memberi rekomendasi kepada para pimpinan dinas,"pungkasnya.

(SuDharTar)